西峡县借助当地以香菇、猕猴桃、山茱萸为代表的菌、果、药特色农产品优势，严格把控“企业、上行、供应、人才”四个环节，推动深山区特色优质农产品搭上互联网“快车”，让农户实现增收，闯出一条具有西峡特色的“造血式”电商扶贫、助农增收脱贫的新路子，为助力全县扶贫攻坚工作的精准落实贡献出了“西峡智慧”。
一、培育本土电商，转型发展“上云路”。充分发挥企业在电商扶贫中的市场导向作用，解决农产品的“卖难”问题，确保贫困人口持续稳定增收。一是大力培育本土电商企业。5年来，在县政府的大力支持下，出台《西峡县电子商务产业孵化园入园企业发展扶持办法》，全县电商产业完成了从0到1，从1到2的裂变，累计孵化培育出年销售额300万元以上的本土电商企业近40家，电商平台企业2家，电商销售个体1万余人。企业的裂变，让产品在生产、加工、流通、销售等环节衍生出多个就业岗位。截至目前，全县电商企业共吸纳贫困人口就业累计2000余人次。二是引导企业实现线上线下两条腿走路。仲景、家家宝、森林家等80%食品深加工企业已转型电商，打通了“线上+线下”同步销售渠道，其中仲景食品元至9月电商销售额突破4000万元；盛煌、悯农等56%的外贸企业借助阿里巴巴国际站、敦煌网等平台转型跨境电商，去年跨境交易额达30亿元。三是大力培育自建区域平台。借助双龙镇百菌园公司，建成中华香菇网，整合香菇企业及上下游产业链。依托“巾帼扶贫网”自建平台，大力发展区域电商，配合农村电商网点，拓展零星农产品销售渠道。围绕钢铁产业开发“钢易通”平台，将重工业搬至线上，借线上订单降低损耗，提高钢铁产品附加值。同时，紧盯网络货运市场前沿，开发“易卡运”APP，将物流运输搬至线上，年交易额突破3亿元。
二、创新推动上行，广开渠道“拓销路”。在电商产品“上行”难的背景下，西峡通过创新“电商+营销”新路径、新模式，推动电商进村，让山货变金，广开渠道拓展产品销路。一是倡导“电商企业+贫困户”结对帮扶机制。鼓励仲景、草帽兄弟、帆儿农业、五颜六色、中擎商贸等企业利用天猫、京东、拼多多等多个平台，实现“一店带多户”、“一品多店销”的电商扶贫销售模式，引导企业与贫困户、贫困村签订收购合同，确保贫困产品能“卖出去”、“卖的好”，目前全县年销售额突破2000万元的电商企业已达10家。二是推行“资源整合+易货换购”上行模式。借助交通部门乡村道路物流运输平台，升级改造16个乡镇电商服务中心，充分结合乡镇产业特色，将爱心超市、快递物流、易货换购、产销对接、冷链仓储等业务集中整合在镇级电商服务中心，实行县镇村逐级管理办法，彻底让快递进到村，农民购物不出村。同时，为解决我县县域面积大，农村地处偏远、市场信息不对称问题，鼓励镇级服务中心采用易货换购的方式，突破传统易货地域限制，达成“一对多”、“多对多”的多边易货交易，进而缩短农民购物流程，推动农产品高附加值销售。目前，黑布林换家电、香菇换房子、苗圃换电车现象在西峡镇级服务中心屡见不鲜。三是打造“直播电商+个人IP”私域流量。建成西峡县电商直播中心，设置10个高标直播间，引进专业运营团队，培育以企业为主，以短视频、直播为核心，具有本地属性的短视频策划、剪辑、包装运营团队，鼓励其运用淘宝直播、抖音、快手、虎牙、酷狗等平台开展直播活动。适时组织开展直播达人、网红大赛评选等活动，充分借助短视频和直播等全新销售形式，打造本地个人IP,推动当地特色农产品销售。目前，培育出的“李子哥”、“红菇娘”、“一颗猕猴桃”等本地网红，已经形成了全新的带货能力。巨方网络直播团队、隐善门百万网红直播机构实现了全天候无间断直播，日累计观看人数超过300万以上。其中在9月22日中国农民丰收节期间，实现单场直播销售7万单。仲景香菇酱与辛巴合作20分钟卖出27万单，货值800余万元。四是发展“党政干部+普通群众”全面电商。与县扶贫办充分对接，借助“巾帼扶贫网”开设299个村级网上扶贫店铺；组织全县168家供应商，65家采购商，80余个品种，256个品类已成功上线“农购网”，实现省内产品资源对接销售；为太平镇旅游农家群定制开发了“智慧农家游”小程序线上商城，推动游客在线上定房间。同时，倡导全县党政领导干部、普通村民、在外工作人员，利用微信朋友圈转发小程序商城中的贫困村店铺产品，推动产品线上销售。县级服务中心可提供产品包装，村级运营人员可自行派发，也可由县指定扶贫供应链企业一件代发，让更多的贫困人口运用电商，参与电商，实现全面电商。
三、完善供应链条，产业支撑“生门路”。电商产业发展倒逼一二三产融合发展，通过产、供、销、购多方面资源要素的整合，打通上下游产业链，让供应成为助力乡村振兴、农业繁荣、农民增收提供了有力支撑。一是积极开展各类认证，按标准指导贫困户生产。重点打造“西峡香菇”、“西峡猕猴桃”、“水源西峡”等公共品牌，认证3个国家地标产品，80余家企业开展“三品一标”认证，借助品牌产品质量标准指导贫困户规范化生产。二是鼓励企业认筹贫困村，确保订单化供应。鼓励生产企业、电商企业认筹贫困村，收购贫困户产品；召开生产企业、电商企业对接会，鼓励家家宝、攀润、森林家等生产企业为电商企业提供代工服务；目前，草帽兄弟公司和寨根乡签订了香菇收购协议，以高出市场价10%的价格，收购贫困户种植的香菇；五颜六色公司以高出市场价0.5元的价格收购双龙镇汪坟村农户黑布林，使种植户年收入增加近5000元。双龙镇百菌园公司采用投资托管、创业就业模式、电商培训模式带动军马河、二郎坪、米坪等7个乡镇近500户1000多贫困人口脱贫致富。三是整个乡镇快递物流，畅通产品出村通道。采用市场化运作方式，整合邮政及三通一达公司乡镇快递业务，降低物流运输成本，实现集约化收发快递，确保16个乡镇农特产品能顺利出村。四是搞活县内流通，深度挖掘电商产品。鼓励电商服务站站长建立村级微信群，打通县内信息流，释放县域内贫困户产品信息，配合“巾帼扶贫网”商城，推动贫困户的中药材、山野菜等产品在县域内批量化流通，为贫困户产品出村找到新的活路。
四、实施订单培训，壮大队伍“破短路”。为使贫困户通过电商渠道实现脱贫致富，西峡县结合实际，瞄准香菇、猕猴桃、山茱萸、黑李等农产品，组织订单定向式电商培训，努力破解电商人才匮乏的短路问题。一是先后组织59位驻村第一书记为电商扶贫工作队长，深入贫困村开展以“教会菇农智能上网”为主题的电商知识、电商扶贫政策培训，用身边的电商案例现身说法，激发建档立卡贫困户参与电商、学会电商、运用电商的积极性。二是邀请阿里巴巴国际站等跨境平台，组织了全县50余家装备制造业企业，100余家传统外贸企业参加的“传统企业转型跨境电商专题培训会”，帮助传统企业利用跨境电商抢抓海外市场。三是摒弃重理论、轻实操的培训方式，筛选电商从业意向强烈的年轻人员，入职电商企业上班，通过2个月的不间断实操，累计使20余名返乡创业人员走上电商之路。其中咕咕熊商贸公司培训后开发的全麦面包，日销量均在5000单左右。四是组织15个具有一定电商基础，适合从事电商培训的人员，参加本土电商讲师培训，开办为期两个月的“电商夜校”，专业培训电商讲师团队。目前，15名专业讲师均获得讲师资格证书，成为培训地方电商人才的骨干力量。五是按照典型带动，示范引领的思路，大力培育村级电商联络人，优秀电商扶贫站长，曹志敬、沈建、刘晓贵、张云仙等站长获得省商务厅颁发的“电商扶贫带头人”荣誉称号。目前，全县已累计开展各类扶贫培训126场次、培训贫困人口达2839人次，有效解决了电商人才短缺问题。